Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: «10» июня 2021 года.

Настоящие Правила использования портала www.synchronize.ru определяют условия и порядок использования Веб-сайта и размещенных на нем объектов интеллектуальной собственности, а также устанавливают содержание Пользовательского соглашения с Пользователями.

Перед началом пользования настоящим сайтом, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим соглашением, поскольку, используя настоящий сайт, вы соглашаетесь быть связанным его условиями. Если вы не хотите быть связанными условиями настоящего соглашения, не используйте настоящий сайт.

Настоящие условия с вносимыми в них время от времени изменениями и дополнениями являются офертой, адресованной физическому лицу (далее – «Пользователь») и направленной на заключение пользовательского соглашения между Пользователем и ООО "Синхронизация" (далее – «Исполнитель») в связи с использованием Пользователем сервисов сайта www.synchronize.ru (далее – «Сайт»), исключительные права на который полностью принадлежат Исполнителю (далее – «Соглашение»).

Соглашение находится в свободном доступе. Любой Пользователь может с ним ознакомиться по адресу www.synchronize.ru/agreement.

Пользователь безоговорочно принимает условия оферты (акцептует оферту) при осуществлении регистрации (авторизации) на Сайте, в том числе посредством социальной сети «Facebook», «ВКонтакте», и/или «Instagram».

Пользователь выражает свое согласие на условия оферты в целом, без изменений и правок с его стороны.

Термины и определения

Веб-сайт, а также Сайт

Web-сайт, расположенный в сети Интернет на домене www.synchronize.ru и его поддоменах, являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического Контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Веб-сайта и использования его возможностей. На Веб-сайте Культурная платформа «Синхронизация» предоставляет Пользователям возможность доступа к материалам, расположенным в сети Интернет (пункт 1 и пункт 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Интеллектуальные права на Веб-сайт в полном объеме принадлежат ООО "Синхронизация", который администрирует Веб-сайт и доменное имя. Веб-сайт состоит из совокупности страниц, к каждой из которых в равной степени применяются положения настоящих Правил.

«Синхронизация», а также Исполнитель

ООО "Синхронизация"

Пользователь

Посетитель Веб-сайта — лицо, получающее доступ к страницам Веб-сайта посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера.

Партнер

Юридическое лицо, которому «Синхронизация» предоставляет определенные права на использование результатов интеллектуальной деятельности, входящие в Контент Веб-сайта, для распространения, размещения в сети Интернет, издания и/или переработки и создания новых результатов интеллектуальной деятельности.

Условия использования Контента Веб-сайтами определяются соответствующими договорами, заключаемыми с ними.

Контент, а также Контент Веб-сайта

Информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Веб-сайте, являющаяся его наполнением. Контент Веб-сайта в основном состоит из анонсов образовательных событий, включая любой текст, графику, изображения, иллюстрации, фотографии, движущиеся изображения, видео, аудио или аудиовизуальные произведения, элементы оформления, логотипы, информацию и другое содержимое. В случае, если какие-либо элементы Контента размещаются в социальных сетях и на других Интернет-сайтах, на них в полной мере распространяются положения настоящих Правил, при этом они дополняются правилами использования соответствующих социальных сетей и иных порталов.

Заказ

Оформленный с помощью Веб-сайта запрос Пользователя на участие в Мероприятии Исполнителя, свидетельствующий о намерении Пользователя заключить с Исполнителем сделку по приобретению Билета (Электронных билетов) на Веб-сайте, устанавливающую обязанность Исполнителя провести Мероприятие и право Пользователя и (или) третьих лиц посетить Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте.

Мероприятие

Услуга, оказываемая Исполнителем Пользователю, информация о которой размещается Исполнителем на Сайте (лекции, курсы лекций, экскурсии и др.).

Электронный билет, а также Билет

в системе учета Веб-сайта, содержащая идентификационные данные Пользователя, Заказа, и подтверждающая совершение сделки, устанавливающей обязанность Исполнителя провести Мероприятие и право Пользователя и (или) третьих лиц посетить Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте. Высылается на почту Пользователю после успешной оплаты Заказа.

1. Общие положения

1.1

Веб-сайт «Синхронизация» представляет собой онлайн-портал, на котором располагаются анонсы образовательных событий гуманитарного и научных направлений (Контент), предназначенные для распространения среди неограниченного круга лиц по общему правилу.

1.2

Доступ Пользователей к Контенту Веб-сайта осуществляется на условиях, определенных настоящим Пользовательским соглашением, которое принимается каждым Пользователем, заходящим на любую страницу Веб-сайта, а равно – в случае получения Пользователем доступа к Контенту «Синхронизации» на другом сайте (например, с использованием технологий embed), через кэш поисковых сервисов или иным образом (например, если используется Контент, сохраненный в память ЭВМ).

1.3

Настоящим «Синхронизация» уведомляет Пользователей и любых лиц, которые могут получить доступ к Контенту Веб-сайта, что использование Контента Веб-сайта в любом виде, полученного из любых источников, без согласия «Синхронизации» является нелегальным и будет преследоваться в соответствии с законом.

1.4

Использование Контента означает просмотр и изучение текстовых материалов и видеоинтервью, копирование и переработка, перевод частей материалов, цитирование.

1.5

В соответствии с п. 1 ст. 1274 ГК РФ на Веб-сайте в учебных, информационных, научных или культурных целях может осуществляться использование произведений без согласия авторов или иных правообладателей и без выплаты вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора и источника заимствования, в том числе: цитирование, использование в качестве иллюстраций.

1.6

Веб-сайт не является средством массовой информации.


2. Предмет Соглашения

2.1

Права и обязанности Пользователя

2.1.1

Пользователь вправе:

• пользоваться Сервисами в соответствии с условиями Пользовательского соглашения;

• обращаться к Исполнителю за поддержкой и помощью по телефону 8 (499) 39-146-39 и/или по почте hello@synchronize.ru;

• в любой момент удалить свою Учетную запись путем направления Исполнителю сообщения на электронный адрес: hello@synchronize.ru;

2.1.2

Условия использования Сервиса:

Для начала работы с Сервисом Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального имени (логина) и пароля. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи. С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность вводимых данных, а также логина и пароля.

По окончании работы с Сервисом Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своей учетной записью путем нажатия кнопки «Выйти».

2.1.3

Пользователь обязуется

• не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сервиса.

• использовать Сервисы Веб-сайта только для личных некоммерческих целей.

2.1.4

Запрет на направление автоматических запросов:

Пользователь не имеет права направлять автоматические запросы любого вида на Сайт без явно выраженного предварительного разрешения со стороны Исполнителя. Направление автоматических запросов включает, среди прочего:

• использование любого программного обеспечения, которое направляет запросы на Сайт для определения того, как веб-сайт или веб-страница ранжирует различные запросы;

• мета-поиск и скачивание Базы данных;

• осуществление поисков в автономном режиме на любом веб-сайте, принадлежащем Исполнителю.

2.2

Права и обязанности Исполнителя

2.2.1

Исполнитель обязуется:

• предоставить возможность осуществить Регистрацию Пользователя в системе;

• предоставить Пользователю возможность пользоваться Сервисами в полном объеме в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.

• провести Мероприятие, согласно информации, опубликованной на Сайте, или же известить Пользователей, производивших оплату билетов, об отмене или переносе Мероприятия.

• информировать Пользователя о статусе Заказа и факте поступления оплаты за Заказ.

Фактом того, что Пользователь информирован, является факт отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте, содержащего подтверждающую информацию.

2.2.2

Исполнитель имеет право:

приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сервиса, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на сайте.

в исключительных случаях вносить изменения в даты мероприятий, в программы и состав лекторов, в места проведения мероприятий.

Исполнитель оставляет за собой право на отмену Мероприятия в случае невозможности его проведения. В таком случае Исполнитель отправляет Пользователям, оплатившим Мероприятие, электронное сообщение с просьбой ответить на письмо. Если ответа от Пользователя не приходит, информация доносится путем отправки СМС-сообщения и/или телефонного звонка на указанный при заказе номер телефона. Пользователям предлагаются варианты переноса Мероприятия, замены Билетов или возврата денежных средств в полном объеме без удержания комиссии платежной системы Яндекс.Касса.

Бесплатные услуги предоставляются Пользователю без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Сервиса. Это означает, что Пользователь не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких бесплатных услуг.

Платные услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания календарного месяца оказания соответствующей платной услуги Администрация Сервиса не получила от Пользователя мотивированных письменных претензий.

2.3

Порядок оформления Заказа и получения подтверждения об оплате

2.3.1

Общие положения

2.3.1.1

Приобретение Билетов Пользователем производится на условиях настоящей оферты исключительно для личного использования, исключающего перепродажу или передачу Билетов третьему лицу в коммерческих целях.

2.3.1.2

Для приобретения Билетов на Мероприятие Пользователь может сделать Заказ только через Веб-сайт www.synchronize.ru с оплатой банковской картой или наличными средствами через терминалы. Наличная оплата лекций допускается в офисе Исполнителя (адрес местонахождения офиса можно уточнить у Администрации Сервиса).

2.3.2

Для оформления Заказа Пользователь должен совершить следующие действия:

• выбрать Мероприятие на Веб-сайте

• предоставить предусмотренные на странице Мероприятия сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности)

• при наличии ввести промокод на скидку

• оплатить Заказ посредством электронной системы платежей Яндекс.Касса в соответствии с требованиями системы — либо при помощи банковской карты, либо наличными через терминалы (Сбербанк, Киви, Элекснет, Связной, Евросеть и проч.)

2.3.3

После успешного прохождения оплаты Исполнитель подтверждает принятие Заказа путем отправки на электронный адрес Пользователя, указанный при оформлении Заказа, соответствующего письма с подтверждением регистрации на Мероприятие.

2.3.4

Моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на счет «Синхронизации». С момента оплаты Заказа между Исполнителем и Пользователем возникают предусмотренные условиями Мероприятия обязательства.

2.3.5

Исполнитель вправе отказать Пользователю в продаже Билета непосредственно перед Мероприятием, если Заказ не был своевременно оплачен.

2.4

Оплата Заказа, обмен и возврат Билетов

2.4.1

Общая информация о ценах на Билеты указана на Веб-сайте.

2.4.2

Исполнитель имеет право изменять стоимость платных услуг в одностороннем порядке.

2.4.3

При дистанционной продаже билетов посредством Веб-сайта цена билетов на мероприятия, указанная на Веб-сайте, включает в себя комиссию платежной системы от Тинькофф в 2,19% от стоимости Заказа.

2.4.4

Обмен, перенос и возврат Билетов

2.4.4.1

При необходимости Пользователь может перенести уже оплаченное Мероприятие до его начала при наличии доступных дат на такое же Мероприятие, проходящее в другую дату, через Личный кабинет, но не более двух раз.

В случае отсутствия подходящих дат есть возможность обменять оплаченный Билет на Билет на другое Мероприятие, эквивалентное по стоимости, связавшись с Исполнителем по электронной почте hello@synchronize.ru или по телефону 8 (499) 39-146-39 или самостоятельно в Личном кабинете.

2.4.4.2

Пользователь вправе отказаться от участия в Мероприятии после оформления и оплаты Заказа на условиях Исполнителя.

2.4.4.3

В этом случае Пользователь должен направить Исполнителю по электронной почте hello@synchronize.ru запрос на возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за приобретенные им в рамках одного Заказа Билеты, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты начала Мероприятия, при этом не допускается изменение даты начала Мероприятиях исключительно с целью организации возврата денежных средств.

2.4.4.4

Также возврат возможен в случае отмены, замены или переноса соответствующего мероприятия Исполнителем.

2.4.4.5

Денежные средства за билеты (за исключением комиссии платежной системы Тинькофф в 2,19% от стоимости Заказа) подлежат возврату на банковскую карту, номер которой был указан при оплате заказа, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня подтверждения Исполнителем запроса о возврате средств.

2.4.4.6

В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе менее, чем за 5 (пять) дней до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель вправе не осуществлять возврат.

2.5

Действия сторон во время и после Мероприятий

2.5.1

Исполнитель уведомляет пользователя о времени и месте проведения Мероприятия за день до события. При изменении площадки проведения Мероприятия Пользователи уведомляются посредством отправления письма-напоминания и считаются получившими актуальную информацию.

2.5.2

Пользователь считается опоздавшим, если он пришел в место проведения Мероприятия позднее, чем через 30 минут после времени его официального начала. Организатор Мероприятия оставляет за собой право не пропустить Пользователя на Мероприятие.

2.5.3

Пользователь обязуется обеспечивать соблюдение всеми посетителями Мероприятия, для которых им были приобретены билеты на Сайте, настоящих правил, общепринятых норм и правил поведения в общественных местах, а также правил прохода на мероприятие, установленных в месте его проведения.

2.5.4

Запрещается проносить в место проведения мероприятий огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и сильно пахнущие вещества, оружие (включая пневматическое и игрушечное), газовые баллончики, алкогольные напитки, а также предметы, ограниченные в обороте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5.5

Запись Мероприятий

2.5.5.1

Пользователям Сервиса запрещается осуществлять в ходе мероприятий фото-, видео-, киносъемку, а также аудиозапись.

2.5.5.2

Исполнитель, а равно иные лица по поручению Исполнителя вправе осуществлять фиксацию мероприятий посредством звуковой и (или) аудиовизуальной записи, фотосъемки, а также осуществлять использование полученных при этом изображений посетителей мероприятия (зрителей), в т. ч., детей, как сопровождающихся, так и не сопровождающихся звуком (записью речи), в составе любых аудиовизуальных и (или) иных произведений, соответствующих тематике мероприятий, любым способом, в том числе, для целей рекламы, иного продвижения соответствующих Мероприятий, иной продукции Исполнителя, а равно в целях продвижения перечисленных в настоящем пункте произведений, без указания имен, псевдонимов посетителей мероприятия.

2.5.5.3

Разрешение на использование изображений, предусмотренное настоящим пунктом, предоставляется Пользователем безотзывно, с даты приобретения соответствующих билетов на весь срок действия исключительных прав на произведения, в состав которых будут включены изображения Пользователя и (или) детей, полученные на условиях настоящих правил, и распространяется на всех лиц, осуществляющих фиксацию (использование) соответствующих изображений по поручению Исполнителя или с его согласия.

2.5.5.4

В случае, если Пользователь приобретает билеты на Мероприятия для посещения другими лицами, Пользователь гарантирует Исполнителю наличие согласия таких лиц на использование их изображений в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим пунктом, и несет перед Исполнителем ответственность в случае выявившейся недостоверности указанных гарантий.

2.5.6

Мероприятия имеют культурно-досуговый характер, не являются частью какой-либо образовательной программы, не предполагают аттестации, а равно выдачи Исполнителем Пользователям документов об участии в мероприятии или иного документа об образовании (прохождении курса, получении профессии, квалификации) в какой-либо форме.

2.5.7

Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей посетителей мероприятий (включая ценные и иные вещи), в том числе забытого или оставленного ими имущества в месте проведения мероприятий, и не принимает на себя обязательств хранителя указанных в настоящем пункте вещей.

3. В случаях нарушений интеллектуальных прав. Порядок разрешения споров.

3.1

Пользователи Веб-сайта и иные заинтересованные лица в случае выявления нарушения интеллектуальных прав и иных противоправных действиях других пользователей Веб-сайта, обязуются прежде всего сообщить в abuse-службу Веб-сайта о подобных нарушениях, обратившись с электронным сообщением по адресу hello@synchronize.ru.

3.2

Настоящими Правилами устанавливается обязательный досудебный порядок любых претензий и споров, касающихся его работы, отношений с Пользователями и использования объектов интеллектуальной собственности.

3.3

Аbuse-служба Веб-сайта обязана в течение 10 рабочих дней рассмотреть заявление и предпринять все возможные меры по устранению нарушений.

3.4

В случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети Интернет, на которых размещен такой материал, «Синхронизация» своевременно принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав.

3.5

Такие меры заключаются в установлении правообладателя на основании предоставленных им доказательств, установлении обстоятельств возможных нарушений интеллектуальных прав и определении способов прекращения нарушения. Прекращение нарушения осуществляется как правило путем удаления спорного Контента с Веб-сайта, прекращения доступа к нему либо путем урегулирования отношений с правообладателем – получения разрешения на использование спорного Контента.

3.6

В случае, если законом будут установлены перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления, «Синхронизация» будет принимать такие меры.

3.7

За нарушение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом ответственность Администрации Сервиса перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем платных услуг.

3.8

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами Соглашения. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления, обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения и т.п.).


4. Соглашение об электронном документообороте

4.1

Принимая настоящие Правила, Пользователь соглашается с условиями об электронном документообороте и электронном взаимодействии, изложенными ниже (пункт 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2

Пользовательское соглашение заключается в письменном виде в форме электронного документа и не оформляется на бумажных носителях.

4.3

В соответствии с соглашением об электронном документообороте Стороны используют простые электронные подписи (п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации), подписью для каждой из Сторон является уникальный адрес электронной почты (логин и пароль учетной записи почтового сервиса).

4.4

Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с электронного почтового адреса Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение заключить, изменить или прекратить сделку – в соответствии со значением того или иного действия, определенного настоящими Правилами.

4.5

Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения адреса отправителя с адресом, указанным Пользователем ранее в качестве контактного реквизита.

4.6

Каждая из Сторон должна обеспечить сохранность данных своей учетной записи и недоступность их третьим лицам.

4.7

При необходимости доказательством заключения между «Синхронизацией» и Пользователем соответствующих соглашений, предусмотренных настоящими Правилами, являются распечатки электронных сообщений, заверенные распечатавшей стороной.

5. Контактные данные Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация»

Юридический и фактический адрес: г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф.200, ком. 34

ИНН: 9709067227

Телефон: 8 (499) 39-146-39

E-mail: hello@synchronize.ru

Контактное лицо: Мария Бородецкая